AGB für die Vermietung der P&T Apartments, Klimno 189 d, 51514 Klimno, Kroatien sowie Čižići 442, 51514 Čižići, Kroatien und Stran ulica 5g, 51511 Omišalj, Kroatien
1. Einleitung
P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. ist kein Eigentümer der auf unserer Plattform angebotenen Ferienunterkünfte. Wir bieten Eigentümern lediglich eine Online-Plattform, auf der sie ihre Immobilien zur Vermietung präsentieren und Buchungen abwickeln können.
Unsere Dienstleistungen umfassen die Bewerbung der Unterkünfte sowie die Organisation des Buchungsvorgangs auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen mit den jeweiligen Eigentümern.
P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. tritt ausschließlich als Vermittler zwischen den Gästen und den Eigentümern der Unterkünfte auf. Sollten Gäste zusätzliche Leistungen oder Produkte (z. B. Ausflüge, Mietwagen, Transfers usw.) buchen, entstehen diese auf Basis eigener Vereinbarungen zwischen den Gästen und den jeweiligen Anbietern.
Diese Zusatzleistungen sind nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen allen Gästen, sich vor der Buchung gründlich über Ausstattung, Lage und Bedingungen der gewünschten Unterkunft zu informieren.
Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und alle beteiligten Personen – einschließlich der buchenden Person, Mitreisenden, Agenturen sowie Freunden und Besuchern.
2. Buchung
Eine Buchung ist verbindlich, sobald Sie eine Buchungsbestätigung erhalten haben. Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und eine Anzahlung von 20% des Mietpreises leisten.
Buchung auf Anfrage:
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie per E-Mail alle Zahlungsinformationen sowie Details zur Unterkunft. Die Anzahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Zahlungsanweisungen erfolgen. Während dieser Zeit bleibt der gewünschte Zeitraum vorläufig reserviert. Bitte senden Sie den Zahlungsnachweis an
Sobald die Zahlung auf dem Konto des Eigentümers eingegangen ist, gilt die Buchung als bestätigt. Erfolgt keine Zahlung innerhalb der Frist, wird die Reservierung automatisch storniert. In diesem Fall bestehen keine Ansprüche auf Schadensersatz oder Entschädigung.
Sofortbuchung:
Bei einer Sofortbuchung gilt die Buchung unmittelbar als bestätigt, sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten.
3. Preise und Zahlungen
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro (€) und pro gewähltem Buchungszeitraum. Im Preis enthalten sind alle Steuern, die Kurtaxe sowie sämtliche Nebenkosten (z. B. Wasser, Strom, Internet, Müllabfuhr, Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Pool- und Gartenpflege sowie Anmeldung des Aufenthalts).
Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:
- 20% Anzahlung bei Buchung
- 80 % Restzahlung spätestens 30 Tage vor Anreise
Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Anreise ist der gesamte Betrag (100%) sofort fällig.
Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. berechtigt, den Vertrag zu kündigen und die Buchung zu stornieren, ohne Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
4. Stornierungen und Änderungen
Bis 30 Tage vor Reiseantritt: kostenfrei
29 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50% vom Gesamtpreis fällig
14 Tage bis einen Tag vor Reiseantritt: 100% vom Gesamtpreis fällig
Nichterscheinen (No-Show): 100% vom Gesamtpreis fällig
Änderungswünsche nach der Buchungsbestätigung können gestellt werden, sind jedoch nicht verbindlich. P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. prüft, ob eine Änderung möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, gelten weiterhin die oben genannten Stornobedingungen.
5. Ankunft und Abreise (Check-in / Check-out)
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 10:00 Uhr möglich. Frühere Ankünfte oder spätere Abreisen sind nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung von P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. möglich.
Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt oder die Kaution einbehalten werden.
Bei Nichterscheinen bleibt die Buchung 24 Stunden gültig. Erfolgt keine Kontaktaufnahme innerhalb dieses Zeitraums, wird die Unterkunft wieder freigegeben, und der Gast hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
6. Unterkunft
P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. bemüht sich, die Beschreibungen, Fotos und Angaben zu den Unterkünften so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen sind jedoch möglich.
Die Unterkunft darf nur von der im Angebot angegebenen maximalen Personenzahl belegt werden – Kinder eingeschlossen. Bei Überschreitung ist der Eigentümer oder P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. berechtigt, die überzähligen Personen zum Verlassen der Unterkunft aufzufordern.
Jugendgruppen (bis 25 Jahre) müssen bei der Buchung angegeben werden. Für sie können besondere Bedingungen gelten.
Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen oder ähnlichen Einrichtungen auf dem Grundstück ist nicht erlaubt.
Haustiere:
In manchen Unterkünften sind Haustiere erlaubt. Die Preise dafür sind in den jeweiligen Unterkunftsbeschreibungen nachzulesen.
Haustiere im Swimmingpool sind strengstens untersagt. Bei Verstoß wird eine Pauschale von 400€ berechnet. Standardmäßig ist kein Haustier erlaubt, sofern nichts anderes in der Unterkunftsbeschreibung angegeben ist. In Unterkünften, in denen Haustiere nicht erlaubt sind, kann nicht garantiert werden, dass sich dort nie Tiere aufgehalten haben. P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. übernimmt keine Haftung für mögliche allergische Reaktionen.
Swimmingpool:
Der Pool darf nur unter Beachtung der Hausordnung genutzt werden. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung; Kinder müssen stets beaufsichtigt werden. Bei Buchungen außerhalb der Sommersaison kann die Nutzung eingeschränkt oder nicht möglich sein.
Rauchen ist in allen Unterkünften untersagt. Bei Verstoß wird die Kaution einbehalten.
Für Lärm, Internetqualität oder witterungsbedingte Einschränkungen übernehmen weder Eigentümer noch P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. Verantwortung.
Die Nutzung von Spielplätzen erfolgt ausschließlich unter Aufsicht von Erwachsenen und auf eigene Gefahr.
Da sich viele Unterkünfte in der Natur befinden, kann es vorkommen, dass Insekten oder Tiere in der Nähe sind. P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. und die Eigentümer übernehmen keine Haftung für Insektenstiche oder tierische Zwischenfälle.
7. Kaution und Schadensersatz
Bei Ankunft ist eine Kaution zu hinterlegen, deren Höhe bei der Buchung festgelegt wird.
Die Kaution dient als Sicherheit für mögliche Schäden. Liegt kein Schaden vor, wird sie vollständig zurückerstattet. Übersteigt der Schaden die Kaution, ist der Gast verpflichtet, den gesamten Schaden zu ersetzen. Alle Schäden sind unverzüglich zu melden.
8. Hausordnung und Verhalten
Während des Aufenthalts ist die Hausordnung einzuhalten. Bei Verstößen, Gefährdungen oder grobem Fehlverhalten kann der Eigentümer oder P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. den Vertrag sofort kündigen. In diesem Fall müssen alle Gäste die Unterkunft innerhalb von zwei Stunden verlassen, eine Rückerstattung des Mietpreises erfolgt nicht.
9. Beanstandungen und Mängel
Stellt der Gast Mängel oder Unstimmigkeiten fest (z. B. Reinigung, Ausstattung), muss er diese unverzüglich dem Eigentümer oder P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. melden und ihm Gelegenheit zur Nachbesserung geben. Der Eigentümer ist für den Zustand der Unterkunft verantwortlich.
10. Rolle von P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o.
P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. bietet Vermittlungsdienste beim Abschluss von Mietverträgen an. Die volle Verantwortung gegenüber dem Gast liegt beim Eigentümer der Unterkunft.
Muss eine Buchung aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. liegen (z. B. durch den Eigentümer), storniert werden, wird der bereits gezahlte Betrag umgehend zurückerstattet.
11. Datenschutz
P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. behandelt alle Daten und Unterlagen gemäß den kroatischen Datenschutzgesetzen streng vertraulich. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Maßnahmen des jeweiligen Eigentümers in Bezug auf die Datensicherheit.
12. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse
Kann die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt (z. B. Brand, Überschwemmung, Erdbeben, Krieg, Pandemie) oder außergewöhnlicher Umstände (z. B. Stromausfall, behördliche Schließung) nicht genutzt werden, sind P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. und der Eigentümer berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
Bereits gezahlte Beträge werden – abzüglich der bereits genutzten Nächte – anteilig zurückerstattet. Für weitergehende Folgen oder Schäden übernimmt P&T HOLIDAY HOMES AND SERVICE j.d.o.o. keine Haftung.